| 退貨條款 |
1. 七天鑑賞期全額退款: 於本線上平台購買之住宿/休息券,自發行(或您收到票券)起算 7 日內,若您尚未使用,可申請全額退款,本館不收取任何手續費,款項將全額刷退至您原消費付款之信用卡。
2. 超過鑑賞期之退費標準:購買超過 7 日後若需辦理退票,本館將依規定收取票面金額 3% 作為退款手續費。退款總額(即票面金額扣除 3% 手續費後之餘額)將刷退至您原消費付款之信用卡。
3. 贈品與套票退還規範: 若您購買的為優惠套票組合,或購券時有附贈其他實體促銷品,辦理退費時須將未使用的票券與完整贈品一併退回;若贈品已使用或遺失,將於退款總額中扣除其等值金額後,再執行刷退作業。
※購買優惠套券時,如需退回部分票券時,除需扣退券手續費3%,另需補回已使用之票券房型原價價差(詳該票券上說明)。
4. 退款申請流程: 填寫完退款申請單,請備妥票券、發票、優惠贈送券或贈品,於平日上班時間至薇閣大直館臨櫃進行辦理,退款手續由本館確認執行後,款項將退回原信用卡。實際入帳時間將依各發卡銀行的結帳日與作業流程為準(通常需 7 至 14 個工作天)
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