• 退款申請單
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備註
退貨條款

    ★退券規定

    ※根據消費者保護法令規定,將提供您享有收到商品後七日猶豫期解約退券之權益。
    ※如超過七日仍須取消退券,因退券衍生之相關手續費,將自退券費用中扣除。
    ※退換票之商品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝(保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性),若非檢查之必要或因可歸責於消費者之事由,致所收受之商品有毀損、滅失或變更者,本公司得依法另外請求償還受領時價額或已支出必要或有益費用。
    ※取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,將會為您進行退款作業。
    ※本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證,且為不記名之有價證券,如遺失依法恕不補發。
    ※實體票券之退券,為避免消費爭議,僅限購買者本人提出申請。


    『手續費收費辦法』
    ※電子票券─依票面金額3%*張數。
    ※實體票券─依票面金額3%*張數,並另外加收未依規定返還完整商品(含附贈商品)之價額。
     

    ★退券方式

    電子票券退券申請方式,網址如下:
    https://twanga.mohist.com.tw/index_back_pc.php?pro=TNZ

    實體票券退券申請方式
    皆以郵寄方式為主,請將「實體信託票券」及「準備資料」統一用限時掛號郵方式寄到:
    「36541 苗栗縣泰安鄉錦水村圓墩58號   泰安觀止溫泉會館財務部 收」(請註明票券退貨)


    【準備資料】
    請準備實體信託票券、原購買發票、信用卡收執聯(信用卡付款者),並填妥票券退貨申請單(如有贈品需一併附回),請務必備妥以上資料,方可辦理退貨。
    下載區:票券退貨申請單     空白折讓單


     ★退款方式

    ※實體票券退款方式:
    於收到完整退券資料後的翌月15日,將款項匯款至指定帳戶,若遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
    ※線上票券退款方式:
    於收到線上退券申請後,經7個工作天審核後,將進入退款程序,刷卡金額將通知付款銀行端自動刷退,約7~14個工作天完成刷退程序。
    ※如超過20個工作天仍未收到退款通知,請來電(037)941951#530。
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