退貨條款 |
- ★退券方式
※電子票券客人申請退券:
1、線上申請退券:請依照購買證明的mail中,自行操作退款流程,或至購買官網申請退款流程。
2、退款作業:
二聯式電子發票辦理退貨:同意由享沐時光代為處理銷貨退回證明單。
三聯式電子發票辦理退貨:請客人自行填寫銷貨退回證明單,蓋上貴公司發票章之後,方能進行退款作業。
※實體票券客人申請退券:
1. 申請退券須持本券主贈券正本、發票,購買時之訂單辦理,與出示購買時信用卡資料至享沐時光莊園渡假酒店辦理退券及退費。
※電子票券/實體票券 依付款方式進行退費:
(1)信用卡退刷款項將會退還至您先前購買此活動的信用卡帳戶中,退費作業需14個工作日;因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異,您的款項可能會顯示在次月的帳單中,煩請留意。
(2)現金付款於收到完整退券資料後,將款項匯款至指定帳戶,退費作業需14個工作日,若遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
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- ★退券規範
※根據消費者保護法令規定,將提供您享有收到商品後七日猶豫期解約退券之權益。
※如超過七日仍須取消退券,因退券衍生之相關手續費,將自退券費用中扣除。
※實體票券之退券,為避免消費爭議,僅限購買者本人提出申請。
※本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證,且為不記名之有價證券,如遺失依法恕不補發。
『手續費收費辦法』
※電子票券─依票面金額3% x 張數
※實體票券─依票面金額3% x 張數
以上並另外加收未依規定返還完整商品(含附贈商品)之價額。
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