2.『手續費收取說明』：
本公司得酌收退券返還金額3%之退券手續費；倘為套裝購買，須成套（包含贈送券）退回辦理；如已部分使用（包含贈送券），則須扣除已使用票券之面額（贈送券亦比照票券價值扣抵）後辦理退費。

3.於線上票券系統購買者，請於線上票券系統辦理退券，填妥相關資料送出即可；送出申請後，本公司將進行票券確認，無誤後將立即為您辦理退款手續，退款流程約14~21個工作天(不含例假日)，退款金額刷退原信用卡帳戶。

4.線上購買者，僅能以退刷手續退回原刷卡單位方式辦理退款，請恕無法更換卡號或更改支付方式，退刷時間會受信用卡公司結帳週期所影響，退款金額可能會在下期信用卡帳單上，再請留意信用卡帳單或向信用卡發卡銀行詢問。

5.跨月退券者，請於收到線上折讓通知信後，確認折讓內容並點擊確認驗證連結後完成折讓，方能進行退款作業。

※辦理線上退券後，電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限，視為同意得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」，授權福容大飯店股份有限公司代為處理，於系統上進行作業。