訂購流程
1.點選購買商品,選購完成後可點選右下角購物車圖示即可到訂單結帳頁面。
2.選擇付款方式與取票模式,取票方式依照廠商設定,實體票券、電子票券或ibon取票。
3.填寫訂購人資料,Email填寫後需先點選發送驗證碼,填入收到的驗證碼驗證成功後才能繼續購買。
4.可自行選擇電子發票收取方式,若無載具勾選電子發票即可,若需打統編則選擇三聯式電子發票。
5.送出訂單,確認結帳。即可跳轉到刷卡頁面,結帳成功後即可收到mail訂購通知信。
退款流程
退款/退貨
  • 1. 收到包車方案序號後如未經使用,皆可於網頁填寫退款申請單辦理退款。
  • 2. 收到退款申請單後,將於5個工作天內,退刷至原付款信用卡帳上。
  • 3. 如包車方案序號已啟用到期前不可解除、不可變更、不可退款;但有法令規定之解除權等情事,不在此限,將以一般方案進行費用計算,扣除騎乘費用;退款並會酌收手續費新台幣 50 元。
連絡我們
  • 如需聯絡客服,請於 APP 內與我們聯繫:
  • 「WeMo Scooter app > 右下角『帳戶』 > 最下方『聯絡我們』 > 意見回饋」
  • 如遭遇緊急狀況,請撥打 24H 免付費客服專線:0809-091-880。
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