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退貨條款 1.滿額禮贈品是否需退還?
購買禮券時,若有滿額禮贈品,其未保持完整性或遺失無法連同退還,瓏山林台北中和飯店將會收取該贈品市值原價。請您申請退貨時務必保持商品完整,以保障您的退款流程能順利完成。

2.多久可以收到退款?
退款方式將比照您購買禮券付款方式。

3.信用卡刷退 : 信用卡需10個工作天完成刷退流程,且退刷時間會受信用卡結帳週期所影響,退款金額可能會在下期信用卡帳單上,再請您留意下期信用卡帳單,或向您的信用卡發卡銀行詢問。備註:原購買若使用刷卡方式結帳,請恕只能退回原卡號,無法改退現金。
轉帳退款: 轉帳需10個工作天完成退款流程,且依本公司固定匯款日為每月10號匯出。
備註:原購買若使用刷卡方式結帳,請恕只能退回原卡號,無法改退現金。
鄭重提醒,瓏山林台北中和飯店及合作廠商不會以電話要求民眾提供信用卡資料或依指示操作ATM,若您接到可疑電話,請立即撥打165詐騙諮詢專線。

4.辦理退貨後,電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限,視為同意得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,授權瓏山林台北中和飯店代為處理,免以紙本交付,取代人工簽名的折讓單,於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。


尚有其他疑題需洽詢?
若以上Q&A未能解答您的疑問,請撥打飯店專線:(02)2222-9999。

 


本人已詳閱以上說明及退款相關規定,並願意依規定辦理退款事宜